GDPR

Zásady práce s vašimi údajmi

Sme spoločnosťbezva s.r.o., IČO: 52 732 878 so sídlom Nábrežie Ľ. Štúra 606/27 028 01 Trstená zapísaná na Okr. súd BA 1, Číslo vložky: 141874/B.

Prevádzkujeme e-shop na webových stránkach bezva.sk.

Na poskytovanie predaja tovaru a prevádzku našich webových stránok spracúvame niektoré osobné údaje.

Spracovanie osobných údajov upravuje najmä nariadenie Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 zo dňa 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb v súvislosti so spracovaním osobných údajov a voľnom pohybe týchto údajov a o zrušení smernice 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane osobných údajov) („GDPR“).

  1. Spracovanie osobných údajov
  1. Spracovanie osobných údajov v prípade použitia kontaktného formulára

Ak požadujete naše produkty a služby, budeme pracovať s kontaktnými údajmi, ktoré nám poskytnete, najmä prostredníctvom dopytového formulára. Sú to: meno, priezvisko, dátum narodenia, identifikačné číslo – rodné číslo, číslo občianskeho preukazu alokalizačné údaje.

Z akého dôvodu?

Prostredníctvom nich vás budeme kontaktovať, aby sme sa dohodli na ďalších opatreniach týkajúcich sa tovaru.

Na základe akého právneho dôvodu?

Ide o spracúvanie na základe článku 6 ods. 1 písm. b) GDPR – rokovanie o zmluve, resp. vykonanie opatrení pred uzavretím zmluvy na vašu žiadosť.

Ako dlho budeme osobné údaje spracovávať?

Ak nenadviažeme ďalšiu spoluprácu, vaše údaje budeme spracovávať najviac10 rokovod našej poslednej komunikácie. 

  1. Spracovanie osobných údajov v prípade nákupu

Ak u nás nakúpite, budeme pracovať s údajmi, ktoré nám vyplníte. Ide najmä o fakturačné údaje: meno, priezvisko, číslo občianskeho preukazu a lokalizačnéa bankovéúdaje.

Z akého dôvodu?

Osobné údaje potrebujeme spracúvať, aby sme mohli splniť našu zmluvu – dodať vám náš tovar. Prostredníctvom vašich kontaktných údajov s vami budeme komunikovať aj o stave vašej objednávky, prípadne čo sa týka reklamácií alebo vašich otázok. 

Osobné údaje budeme ďalej spracovávať na plnenie našich povinností, ktoré nám vyplývajú zo zákona (najmä na účtovné a daňové účely, prípadne na vybavenie reklamácií a iné).

Na základe akého právneho dôvodu osobné údaje spracovávame?

Ide o spracúvanie na základe článku 6 ods. 1 písm. b) GDPR – plnenie zmluvy a článku 6 ods. 1 písm. c) GDPR – plnenie našej právnej povinnosti.

Ako dlho budeme osobné údaje spracovávať?

Počas plnenia našej služby a následne 10 rokov od posledného poskytnutia takejto služby alebo dodania tovaru.

  1. Newslettery (obchodné správy)

Ak ste nakupujúci zákazník a nezakázali ste nám to pri nákupe, použijeme vašu e-mailovú adresu na zasielanie našich noviniek.

Na základe akého právneho dôvodu?

Umožňuje nám to ust. § 7 ods. 3 zákona č. 480/2004 Zb. o niektorých službách informačnej spoločnosti, pokiaľ ste nám to pri nákupe nezakázali.

Ako dlho budeme osobné údaje spracovávať?

10 rokov od posledného nákupu. Odber môžete kedykoľvek zrušiť e-mailom alebo nás kontaktovať e-mailom:info@bezva.sk 

  1. Kto sa k údajom dostane?

Vaše údaje zostanú u nás. Pracujú pre nás však niektoré spoločnosti alebo iné osoby, ktoré majú prístup k údajom, pretože nám pomáhajú prevádzkovať náš e-shop. Sú to osoby:

-podieľajúce sa na dodávaní tovaru a realizácii platieb na základe objednávky,

-zaisťujúce služby prevádzkovania e-shopu a ďalšie služby v súvislosti s prevádzkovaním e-shopu.

Vaše osobné údaje môžu byť poskytnuté aj nasledujúcim subjektom, a to osobám :

zisťujúce marketingové služby

Osobné údaje spracúvame len v rámci Európskej únie.

  1. Čo by ste ešte mali vedieť

V našej spoločnosti máme menovanú zodpovednú osobu pre ochranu osobných údajov.

V našej spoločnosti nedochádza k rozhodovaniu na základe automatizovaného spracovania alebo profilovania.

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa vašich osobných údajov, kontaktujte nás na e-mailovej adrese info@bezva.sk alebo zavolajte na +421 902 555 270.

  1. Vaše práva v súvislosti so spracovaním osobných údajov

Nariadenie GDPR vám dáva okrem iného právo obrátiť sa na nás a chcieť informácie, ktoré vaše osobné údaje spracovávame, vyžiadať si u nás prístup k týmto údajom a nechať ich aktualizovať alebo opraviť, prípadne požadovať obmedzenie spracovania, môžete požadovať kópiu spracúvaných osobných údajov, požadovať od nás v určitých situáciách výmaz osobných údajov a v určitých prípadoch máte právo na ich prenositeľnosť. Proti spracovaniu na základe oprávneného záujmu možno vzniesť námietku. 

Ak si myslíte, že s dátami nenakladáme správne, môžete podať sťažnosť na Úrade na ochranu osobných údajov, prípadne sa so svojimi nárokmi obrátiť na súd.

Odovzdanie osobných údajov tretím osobám

K vašim osobným údajom majú prístup naši zamestnanci a spolupracovníci, ktorí sú viazaní mlčanlivosťou a preškolením v oblasti ochrany a bezpečnosti spracovávania osobných údajov.

Vaše osobné údaje odovzdávame aj tretím osobám, ktoré sú tiež v súlade s GDPR v rámci účelu spracovávania:

  • Mailchimp, The Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce de Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308 USA (Zasielanie obchodných oznámení a aktualít).
  • SuperFaktura ,SuperFaktura, s.r.o. Pri Suchom mlyne 6,811 04 Bratislava
  • Google Analytics, Google LLC, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland (Cookies).
  • Heureka Group a.s., Karolinská 650/1, 186 00 Praha 8 – Karlín, Česká Republika, B 24131 vedená u Mestského súdu v Prahe, IČO: 07822774, DIČ: CZ07822774 (Overenie spokojnosti s nákupom).

Je možné, že sa v budúcnosti rozhodneme využiť ďalšie tretie osoby pre uľahčenie a skvalitnenie spracovávania. Pri výbere ďalších tretích osôb za účelom spracovávania osobných údajov budeme klásť minimálne rovnaké nároky na zabezpečenie a kvalitu spracovania tak, ako na seba.

Tieto podmienky sú účinné od 27.09.2021